★お買い物の流れ

・ご注文商品、お支払方法によって、発送にかかるお時間が異なってまいります。
・銀行振込、郵貯振替は、ご入金確認後の発送（前払い）とさせていただいております。ご入金確認までお時間をいただいておりますのでお急ぎの方は代金引換もしくはクレジットカードでのお支払いをお勧めいたします。

・発送までの日数が短い順にご案内すると、以下のようになります。

★クレジット決済・代金引換
在庫がそろい次第、発送させて頂きます。

1.クレジットカード・代金引換の場合
①　ご注文　→　②　在庫確認　→　③　発送　→　④　お届け

2．クレジットカード決済エラーの場合
②　在庫確認　→　③　メールでご連絡（お支払方法を変更いただいた場合）　→　④　発送　→　⑤　お届け

3．銀行振込、郵貯振替の場合
①　ご注文　→　②　在庫確認　→　③　ご入金確認　④　発送　→　⑤　お届け

★★★ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日、その他諸事情により若干前後する場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

★★★営業日のみ発送いたしますので、定休日の土、日、祝、または臨時定休日にご注文いただいた場合は翌営業日に発送となります。

★★★最新商品、もしくは再入荷予定の商品の場合、
弊社では入荷3~4日前(土、日、祝日は除く）から確保した在庫をアップしてご注文を頂けるようにしております。
その為、ご注文いただいた商品は到着までに少々お時間がかかる場合がございます。
到着まで余裕を持ってご注文下さるようお願い申し上げます。
。

★ご注文後のキャンセルや注文変更について

★注文をキャンセル・変更したい

1．銀行振り込み、郵貯振替でご注文
ご注文の在庫確認が取れ次第、お振込依頼のメールを送信させていただきます。
メールの送信前でしたら、キャンセル・変更を承ります。 それ以降は承ることはできません。

2．代金引換・クレジット払いでご注文
ご注文の在庫確認が取れ次第、即日発送しているためキャンセル・変更を承ることができません。（但し当店休業日は除く）

3．セール対象品・商品ページにキャンセル不可の表記がある場合、キャンセルを承ることができません。

4．ポイント利用を変更したい

ご注文確定後のポイント利用数は変更できません。
ご希望の場合は一旦注文をキャンセルし、再注文する事になります。その際の商品は確保致しかねます。

★在庫確認について

諸事情により、ご注文確定後でも欠品、訳あり商品が含まれ、お客様にご迷惑をおかけする場合がまれにございます。
このような場合には、当店より別途メールでご連絡させていただきます。
なお、お客様へご連絡をメールにてさせていただいた際、ご案内いたします期日までにお客様からのご返答がいただけない場合は、代引き・クレジット カード支払いのお客様については、確保できた商品のみを発送いたします。

★「追加注文」 「同梱」について

ご希望の場合は、下記内容をご確認のうえ、備考欄に「追加注文・同梱希望」などのご記載をお願いします。
ご記載がない場合は、承ることが出来ません。
なお、ご注文のキャンセル・変更については承れませんのでご注意ください。

1．代金引換・クレジットカード決済の場合

ご注文いただきましたら、在庫を確認し、追加期日のご連絡をさせて頂きます。追加期日はご連絡日を含めた3日間です。
期限内にご注文やご連絡等がない場合、当初のご注文で在庫を確認し、発送させて頂きますのでご了承ください。

2．銀行振り込み、郵貯振替の場合

恐れ入りますが、追加ご注文などは承ることができません。

3．「追加注文」のご注意点

お客様より「追加のご注文」のご要望があるご注文は、原則キャンセル・変更不可です。
在庫に限りがあります関係上、「とりあえずキープ」のお気持ちでお取り置き注文されますと、他のお客様のご迷惑になりますので、何卒ご理解願います。
期日前に発送をご希望の方は「追加注文終了」と　bluebicycle@bluebicycle.jp　までメールにてご連絡ください。
ご連絡を確認しだい、発送させていただきます。

※平日午後1時以降にご連絡を頂いた場合、その翌営業日のご準備となります。
銀行振込、郵貯すり替えの場合は、ご案内いたします期限内にご入金が確認できない場合ご注文キャンセルとなります。
※ご入金が確認できましたら、「追加注文」終了と判断させていただき、最短発送にてご準備となります。
ご入金確認後は配送に関する変更が出来ませんので、ご希望の場合はご入金前にご連絡下さいませ。
※ご注文ごとにお支払方法や配送先が異なる場合は、同梱できません。
同梱ご希望のご注文のクレジットカードがそれぞれ異なる場合は同梱できません。どちらか一方のカードへ統一させていただきます。
モバイルからのご注文とパソコンからのご注文の同梱も可能です。（ただしご注文者様の氏名、お支払い方法、お届け先のいずれかが異なる場合は承ることができません。）

★メールが届かない

現在、ご注文頂いたお客様から当店からのご案内メールがお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
当店からのご連絡は基本的にメールでの対応となっております。
お手数をおかけいたしますが以下の内容をご確認いただき、ご注文頂きますようお願い致します
ドメイン拒否設定をされている場合は、【@bluebicycle.jp】を受信できるよう、指定解除をお願い致します。
ご利用されているプロバイダによってセキュリティの強化や、フリーメールのサービスにより当店のメールを迷惑メールとして、自動的に迷惑フォルダに振り分けられている可能性がございます。
到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。
銀行振り込み、郵貯振替の場合は、ご案内いたします期限内にご入金が確認できない場合ご注文キャンセルとなります。
※ご入金が確認できましたら、「追加注文」終了と判断させていただき、最短発送にてご準備となります。
ご入金確認後は配送に関する変更が出来ませんので、ご希望の場合はご入金前にご連絡下さいませ。
お手数をおかけ致しますが、ご理解の上宜しくお願い致します。